রেফারেন্স

e2bt-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা কেমন

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে গুরুত্ব দেই। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে স্থানীয় পেমেন্ট সুবিধা নিয়ে আমরা নিশ্চিত করি আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে। আপনার মোবাইলে প্রবেশ করা থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে লেনদেন পর্যন্ত সব ধাপে তথ্য নিরাপত্তা বজায় রাখা হয়।

bKash মাধ্যমে দ্রুত পেমেন্টNagad এবং Rocket সাপোর্টমোবাইলে প্রবেশ নিরাপত্তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
e2bt e2bt-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা কেমন
সহায়তা মাধ্যম

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে যেকোনো সংশয় বা তথ্য পেতে আমাদের স্থানীয় সহায়তা টিমের সাথে ২৪/৭ যোগাযোগ করুন। আপনি মোবাইল ওয়ালেট এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যা বা অনুরোধ দ্রুত সমাধান করতে পারেন। নিচের মাধ্যমগুলোতে সহজেই যোগাযোগ করা যায়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি মোবাইলে আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন, সকাল ৯ থেকে রাত্রি ১২ পর্যন্ত।
ইমেল সাপোর্ট support@e2bt এ আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন পাঠান, উত্তর পাবেন দ্রুত।
ফোন কল বাংলাদেশের স্থানীয় নম্বরে কল করুন, ১০ টা থেকে ১০ টা পর্যন্ত পরিষেবা পাওয়া যায়।
তথ্য সুরক্ষা প্রক্রিয়া

e2bt-এ আপনার গোপনীয়তা পরিচালনা ও সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা কিভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি তা স্পষ্টভাবে জানিয়ে রাখছি। আমাদের সাইটে কুকিজ ব্যবহার হয় শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, যেমন লগইন রয়ে যাওয়া বা পছন্দের গেম সংরক্ষণ। আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য OTP ব্যবহৃত হয় যা মোবাইলে আসে। ব্যক্তিগত তথ্য যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট তথ্যকে আমরা তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি না। তথ্য সংরক্ষণ থাকে যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট চালু থাকে। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

কুকিজ ব্যবহারের নিয়ম

মোবাইল ব্রাউজারে কুকিজ ব্যবহার হয় সেশন স্মরণ ও লগইন রক্ষা করতে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

হট OTP যাচাই ব্যবহৃত হয় লগইনে যাতে শুধু আপনি প্রবেশ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ার বন্ধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আমরা দেয় না।

তথ্য সংরক্ষণ সময়

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য আমাদের ডাটাবেজে থাকে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে জানিয়ে তথ্য পরিবর্তন বা মুছে দিতে পারেন।

যোগাযোগের সুবিধা

২৪/৭ সহায়তা টিম ইমেল, ফোন ও চ্যাটে প্রস্তুত রয়েছে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশিঅ প্রশ্ন

আপনার তথ্য সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেয়া হল। যদি আরও কোনও প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, স্থানীয় পেমেন্ট তথ্য যেমন bKash, Nagad, Rocket একাউন্ট বিবরণ সংগ্রহ করি শুধুমাত্র লেনদেন ও নিরাপত্তার স্বার্থে।

bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার আমানত এবং উত্তোলন দ্রুত এবং নিরাপদ হয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতির আলোকে পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণের জন্য ব্যবহার করি।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না। কেবলমাত্র বাংলাদেশের আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের ড্যাশবোর্ড থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারবেন। তবে বড় ধরনের পরিবর্তনের জন্য আমাদের ২৪/৭ সাপোর্টে যোগাযোগ করে সাহায্য নিতে পারেন।

কুকিজ ব্যবহার হয় মূলত আপনার মোবাইল ডিভাইসে লগইন তথ্য এবং গেম পছন্দ সংরক্ষণ করার জন্য, যাতে প্রতিবার সাইন ইন করতে না হয়।

আমরা SSL এনক্রিপশন এবং OTP যাচাই ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে। পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন bKash, Nagad, Rocket সরাসরি নিরাপদ নেটওয়ার্কের মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত হয়।

আপনার তথ্য তখন পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। একাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

গোপনীয়তা নীতি আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভর করে, তাই বাংলাদেশের বাইরে প্রবেশাধিকার আইনি বিধান ভিন্ন হতে পারে।

আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানালে আমরা আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার জন্য প্রক্রিয়া শুরু করব, তবে আইনি বাধ্যবাধকতাসমূহ বিবেচনা করা হবে।